para el uso de la función de lista de deseos / solicitud en www.medicalfx.de
§ 1 Ámbito de aplicación
(1) Estas Condiciones Generales regulan el uso de la función de lista de deseos o solicitud (“lista de deseos”) en www.medicalfx.de, operada por MEDICAL FX Germany GmbH, Kohlhöfe 26, 27308 Kirchlinteln, Alemania (“MEDICAL FX Germany”).
(2) Al enviar una lista de deseos, el usuario acepta estas Condiciones Generales.
(3) No se aplicarán condiciones distintas del usuario, salvo aceptación expresa y por escrito de MEDICAL FX Germany.
§ 2 Descripción del servicio / Sin pedido en línea
(1) El sitio web permite al usuario crear una lista de deseos no vinculante con productos de MEDICAL FX Germany y enviarla como solicitud de información.
(2) La lista de deseos no constituye un pedido ni una reserva.
(3) Con base en la lista, MEDICAL FX Germany elaborará una oferta individual y la enviará por correo electrónico. No existe derecho a recibir dicha oferta.
§ 3 Celebración del contrato fuera del sitio web
(1) El envío de la lista de deseos no constituye una oferta contractual.
(2) El contrato se considera celebrado únicamente cuando MEDICAL FX Germany envía una oferta por correo electrónico y el usuario la acepta expresamente (por ejemplo, mediante confirmación por correo electrónico).
(3) No hay botón de compra ni pago en línea en el sitio web.
§ 4 Precios, condiciones de pago y capacidad de producción
(1) Los precios se indican únicamente en la oferta individual y son no vinculantes hasta su aceptación.
(2) Las formas de pago, plazos y posibles anticipos o pagos previos se especifican en la oferta.
(3) Los plazos de producción y entrega, así como la disponibilidad, dependen de la capacidad de fabricación y se indican en la oferta.
§ 5 Entrega, transferencia del riesgo y reserva de propiedad
(1) Las condiciones de entrega (método de envío, costes, plazo de entrega, Incoterms para envíos internacionales) se definen en la oferta.
(2) Hasta el pago total del precio, los bienes siguen siendo propiedad de MEDICAL FX Germany (reserva de dominio).
(3) Se permiten entregas parciales cuando sean razonables.
§ 6 Garantía (defectos del producto)
(1) Se aplican los derechos legales de garantía conforme a la legislación alemana.
(2) Para consumidores, el plazo de prescripción es de 2 años desde la entrega; la inversión de la carga de la prueba es de 12 meses desde la entrega.
(3) Para empresarios, se aplica el § 377 del Código de Comercio alemán (HGB) – obligación de examen y notificación de defectos.
(4) En productos personalizados fabricados según especificaciones del cliente, ligeras variaciones de color, tamaño o textura debidas a la naturaleza del material o al proceso artesanal no constituyen defecto, siempre que se mantenga la calidad acordada.
§ 7 Derechos de autor y uso
Todos los contenidos (textos, imágenes, vídeos, diseños) así como los modelos y fotografías de productos están protegidos por derechos de autor y de propiedad intelectual.
Cualquier uso fuera del sitio web (reproducción, publicación, materiales de formación, etc.) requiere la autorización previa y por escrito de MEDICAL FX Germany.
§ 8 Responsabilidad
(1) MEDICAL FX Germany será responsable sin limitación por dolo o negligencia grave, por lesiones a la vida, integridad física o salud, y conforme a la Ley alemana de Responsabilidad por Productos (Produkthaftungsgesetz).
(2) En casos de negligencia leve, MEDICAL FX Germany solo será responsable en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación cardinal); en tal caso, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato.
(3) En los demás casos de negligencia leve, la responsabilidad queda excluida.
(4) MEDICAL FX Germany no será responsable por fallos técnicos del sitio web o por errores en la transmisión de datos, salvo en los supuestos de los apartados (1) y (2).
(5) MEDICAL FX Germany solo responderá por accesos no autorizados de terceros (p. ej., ciberataques) si existe culpay se han omitido medidas de seguridad adecuadas.
§ 9 Texto del contrato / Comunicación
(1) El texto completo del contrato no se almacena permanentemente en el sitio web de MEDICAL FX Germany.
(2) Toda la información contractual (oferta, precios, descripción del producto) se envía al usuario por correo electrónico, quien debe guardarla o imprimirla.
§ 10 Protección y seguridad de datos (resumen)
(1) Responsable: MEDICAL FX Germany GmbH, Kohlhöfe 26, 27308 Kirchlinteln, Alemania.
Correo electrónico: anfrage@medicalfx.de Teléfono: +49 4237 25 19 99 0
(2) Finalidad y base jurídica: tratamiento de los datos de lista de deseos y contacto para la gestión de la solicitud y la elaboración de ofertas (art. 6.1.b RGPD); interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en la seguridad informática y prevención de abusos.
(3) Almacenamiento: los datos se guardan en nuestros servidores ubicados en Alemania.
(4) Cesión: no se comunican datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad para la ejecución del contrato (p. ej., empresa de transporte).
(5) Seguridad: la transmisión de datos se realiza exclusivamente mediante cifrado TLS/SSL (https). MEDICAL FX Germany aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al art. 32 RGPD (endurecimiento de servidores, actualizaciones periódicas, control de acceso, copias de seguridad y registro de eventos de seguridad).
(6) Plazo de conservación: los datos se conservan solo mientras sean necesarios para la oferta o ejecución del contrato y se eliminan cuando dejan de serlo o expiran los plazos legales.
(7) Derechos del interesado: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición; derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control competente.
(8) La política de privacidad detallada se aplica de forma complementaria y vinculante (enlace: /datenschutz).
Recomendación de seguridad: use siempre navegadores y sistemas actualizados, mantenga las credenciales en secreto e informe de cualquier actividad sospechosa de inmediato.
§ 11 Derecho de desistimiento del consumidor (solo para consumidores)
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación.
El plazo comienza el día en que usted o un tercero autorizado (que no sea el transportista) reciba los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos su decisión de desistir (MEDICAL FX Germany GmbH, Kohlhöfe 26, 27308 Kirchlinteln, Alemania, correo: anfrage@medicalfx.de, teléfono: +49 4237 25 19 99 0) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo o correo electrónico).
Basta con enviar la notificación antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costes de envío estándar, sin demora indebida y en un máximo de catorce (14) días desde la recepción de la notificación.
Usaremos el mismo medio de pago empleado en la transacción original, salvo acuerdo expreso; no se le cobrarán comisiones por el reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes devueltos o prueba de su envío, lo que ocurra primero.
Usted debe devolver los bienes sin demora y dentro de los catorce (14) días siguientes a la comunicación del desistimiento. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que finalice dicho periodo.
Los costes directos de devolución correrán a su cargo, salvo indicación contraria en la oferta.
Usted será responsable de cualquier disminución del valor de los bienes derivada de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Exclusión / Extinción del derecho de desistimiento:
No existe derecho de desistimiento para productos personalizados o claramente adaptados a las necesidades individuales del consumidor.
Modelo de formulario de desistimiento:
Si desea desistir del contrato, puede completar y enviar este formulario a:
MEDICAL FX Germany GmbH, Kohlhöfe 26, 27308 Kirchlinteln, Alemania
Correo electrónico: anfrage@medicalfx.de
Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos del contrato celebrado para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
— Pedido el (*) / recibido el (*)
— Nombre del/de los consumidor(es)
— Dirección del/de los consumidor(es)
— Firma del/de los consumidor(es) (solo si se presenta en papel)
— Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
§ 12 Contenidos, información técnica y medidas de seguridad
(1) Los contenidos del sitio web (manuales, artículos, técnicas de fabricación o procesamiento) se ofrecen únicamente con fines informativos y demostrativos sobre modelos de simulación o formación; no constituyen asesoramiento profesional.
(2) La aplicación de dichos contenidos se realiza bajo la responsabilidad del usuario. La responsabilidad se limita según § 8.
(3) Las medidas de seguridad son obligatorias: utilice los productos únicamente conforme a las instrucciones, use el equipo de protección adecuado, almacene lejos del calor o sustancias químicas y mantenga los productos fuera del alcance de los niños.
§ 13 Ausencia de participación en procedimientos de resolución de conflictos
MEDICAL FX Germany no está obligada ni dispuesta a participar en un procedimiento de resolución de conflictos para consumidores.
§ 14 Legislación aplicable y jurisdicción
(1) Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
(2) Si el usuario es comerciante o empresario, el lugar exclusivo de jurisdicción será el domicilio social de MEDICAL FX Germany.
§ 15 Modificación de las condiciones
MEDICAL FX Germany podrá modificar estas Condiciones por motivos justificados (por ejemplo, cambios legislativos o ampliación de servicios) con efecto futuro. Se informará previamente de cualquier cambio sustancial.
§ 16 Cláusula de salvaguardia
Si alguna de las disposiciones fuera nula o inaplicable, las restantes seguirán siendo válidas.
Información del proveedor / Aviso legal (§ 5 DDG)
MEDICAL FX Germany GmbH
Kohlhöfe 26, 27308 Kirchlinteln, Alemania
Teléfono: +49 4237 25 19 99 0
Correo electrónico: anfrage@medicalfx.de
N.º de IVA (DE USt-ID): DE454644820
Registro Mercantil: [Juzgado de Walsrode, HRB 212463]
Director Gerente: Nicholas Krützfeldt
